Krisen-Assistance-Deckung

Die Gefahren für Unternehmen und ihre Mitarbeiter sind vielfältig: Sei es eine drohende Betriebsunterbrechung durch Unruhen in einem Land, die persönliche Sicherheit der Firmenangehörigen vor Ort im Ausland oder Risiken durch Industriespionage und Erpressung.

Globalisierung, Digitalisierung und politischer Wandel stellen Unternehmen, die im Ausland tätig sind, oftmals vor Probleme. Insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen benötigen professionelle und zuverlässige Hilfe im Umgang mit Krisensituationen. Denn anders als große Konzerne verfügen sie oftmals nicht über kostenintensive Sicherheitsprozesse und -berater.

Die Krisen-Assistance-Deckung bietet umfassende Beratungsleistungen auch für kleine und mittlere Betriebe im Krisenfall. Dazu gehören auch die Krisenberatung vor Ort, die Beratung im Hinblick auf Kommunikationsmethoden mit Medien, Behörden und Kriminellen sowie die Unterstützung bei der Kommunikation mit der Familie eines Opfers. Der Krisenberater ist im Fall der Fälle immer erreichbar; 24/7 an 365 Tagen im Jahr.

Der Krisenberater unterstützt bei der Notfallevakuierung versicherter Personen und übernimmt die Koordinierung der Reiselogistik und die Vor-Ort-Organisation der Evakuierung. Er führt Ermittlungsleistungen, wie das Sammeln von Beweismitteln oder die Befragung von Zeugen, und lokale kriminaltechnische Untersuchungen durch. Bei Bedarf werden technische Maßnahmen, wie z. B. Abhörschutz, ergriffen und Werks- und Personenschutz bei Bedrohungslagen übernommen.

Versichert sind externe Bedrohungen, wie z. B. Aufstände, Krawalle/Unruhen, Bürgerkrieg, Revolution oder Terror sowie persönliche Bedrohungen von Mitarbeitern, wie z. B. Entführung, Verschwinden oder Erpressung. Ebenfalls abgesichert sind Krisen, die aus der Geschäftstätigkeit des Unternehmens hervorgehen und dessen Dienstleistungen, Produkte oder Betriebsstätten bedrohen. Dazu gehören Industriespionage, Sabotage, Betriebsbesetzung, Produktmanipulation und Erpressung.

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